Conditions générales, mentions légales & confidentialité
Forestar Shop
Numéro BCE : 0806.685.256
Numéro d'établissement : 2.301.194.544
Statut : Actif depuis le 1er janvier 2020
Chaussée d'Ecaussinnes 160, 7090 Braine-le-Comte, Belgique
Téléphone : +32 67 83 07 06
Email : contact@boleo.be
Site web : boleo.be
Le responsable de publication est le représentant légal de la société Forestar Shop.
OVH SAS
2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site web : www.ovhcloud.com
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les ventes de matériel et d'équipements réalisées par Forestar Shop (BCE 0806.685.256), ci-après dénommé « le Vendeur », auprès de ses clients professionnels ou particuliers, ci-après dénommés « l'Acheteur ».
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document émanant de l'Acheteur, sauf accord écrit contraire.
Les produits proposés à la vente sont décrits sur le site boleo.be et dans nos documents commerciaux. Les photographies et illustrations ont une valeur indicative et ne constituent pas un élément contractuel.
Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA belge au taux de 21 % est appliquée en sus, sauf disposition particulière (exonération intracommunautaire, exportation). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande ou du devis.
Les commandes peuvent être passées via le configurateur en ligne disponible sur le site, par téléphone au +32 67 83 07 06, ou par email à contact@boleo.be.
Un devis personnalisé est établi sur demande. Sauf mention contraire, les devis sont valables 30 jours à compter de leur date d'émission. La commande est considérée comme ferme et définitive après acceptation écrite du devis par l'Acheteur et réception de l'acompte éventuellement demandé.
Les modalités de paiement sont définies sur le devis ou la facture et convenues avec l'Acheteur. Un acompte peut être demandé à la commande. Le solde est dû à la livraison ou selon les conditions prévues au devis.
En cas de retard de paiement, des intérêts de retard au taux légal belge seront automatiquement et de plein droit appliqués, sans mise en demeure préalable, majorés d'une indemnité forfaitaire de 10 % du montant impayé avec un minimum de 40 €.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. Les frais de livraison sont précisés sur le devis. Le transfert de risques s'opère dès la remise du matériel au transporteur ou à l'Acheteur.
L'Acheteur est tenu de vérifier l'état du matériel à la réception et de signaler toute réserve au transporteur et au Vendeur dans un délai de 48 heures.
Le matériel vendu bénéficie d'une garantie de 2 ans pièces et main-d'œuvre à compter de la date de livraison, couvrant les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.
Sont exclus de la garantie : les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un défaut d'entretien, de l'usure normale, de modifications non autorisées, ou de cas de force majeure.
Clients professionnels (B2B) : conformément à la législation belge, le droit de rétractation ne s'applique pas aux ventes entre professionnels.
Clients particuliers (B2C) : conformément au Code de droit économique belge (Livre VI, Titre 3), le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. Le bien doit être retourné dans son état d'origine, complet et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés selon les spécifications du consommateur.
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte d'exploitation, manque à gagner, perte de données) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits vendus.
Aucune des parties ne sera tenue responsable d'un manquement à ses obligations contractuelles si ce manquement résulte d'un événement de force majeure tel que défini par la jurisprudence belge, incluant notamment : catastrophe naturelle, guerre, grève, incendie, pandémie, pénurie de matières premières, ou décision gouvernementale.
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux de Mons (Belgique) seront seuls compétents.
Les présentes conditions générales de location (ci-après « CGL ») s'appliquent à toutes les locations de matériel et d'équipements proposées par Forestar Shop (BCE 0806.685.256), ci-après dénommé « le Loueur », auprès de ses clients, ci-après dénommés « le Locataire ».
La durée de location est fixée d'un commun accord entre le Loueur et le Locataire et précisée sur le contrat de location. Les tarifs sont communiqués sur demande et peuvent varier selon la durée, le type de matériel et la période.
Toute journée entamée est due. En cas de dépassement de la durée convenue sans accord préalable du Loueur, le tarif journalier majoré de 50 % sera appliqué pour chaque jour supplémentaire.
Une caution dont le montant est déterminé en fonction du matériel loué pourra être demandée au Locataire avant la mise à disposition du matériel. La caution est restituée après restitution du matériel en bon état, déduction faite des éventuels frais de remise en état ou de remplacement.
Le Locataire est tenu de souscrire ou de disposer d'une assurance couvrant les dommages au matériel loué, les dommages aux tiers et le vol. À défaut de justification d'assurance, le Locataire assume l'entière responsabilité financière en cas de sinistre.
Le Locataire s'engage à :
Le Locataire est responsable du matériel dès sa prise en charge et jusqu'à sa restitution effective au Loueur. Il répond de toute perte, vol, détérioration ou dommage causé au matériel pendant la durée de la location.
Le Loueur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects subis par le Locataire ou par des tiers du fait de l'utilisation du matériel loué.
Toute annulation de réservation doit être notifiée par écrit (email ou courrier). En cas d'annulation moins de 48 heures avant la date prévue de mise à disposition, le Loueur se réserve le droit de facturer 50 % du montant total de la location à titre d'indemnité.
En cas de non-présentation du Locataire sans annulation préalable, l'intégralité du montant de la location sera due.
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Dans le cadre de son activité, Forestar Shop peut collecter les données personnelles suivantes :
Ces données sont collectées principalement via les formulaires de contact et de demande de devis disponibles sur le site boleo.be.
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
Le traitement des données repose sur :
Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en matière comptable et fiscale).
Les données personnelles collectées ne sont transmises à aucun tiers, sauf :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@boleo.be en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
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Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
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Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
Email : contact@apd-gba.be
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Dernière mise à jour : avril 2026 — Forestar Shop, BE 0806.685.256